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【常见问题】手表保修多久?售后保障怎么样?

2015-05-19



表里如一售后服务宗旨

1.7天内质量问题,不影响二次销售的情况下可以退换货。
2.终身保修服务。


售后维修是否需要费用?

免费!免费!免费!重要的事情说三遍。表里如一遵从终身免费保修的宗旨。
如果需要更换配件,我们也会按照厂家的报价直接报给客户,绝不在维修上赚一分钱。


手表是在哪里维修的?

为了保证维修质量,手表一般要送回对应的厂家维修。
因为厂家有手表各种所需的配件,而且对自家表款的装配和维修都熟悉。


售后流程

1.联系表里如一客服,我们先会初步判断手表的问题,然后客服会给您我们的地址和邮寄的注意事项,您再把手表邮寄过来。(一般要求客户用一张纸写上手表故障问题所在)
2.收件人是我们拥有20多年手表维修经验的老师傅,他会先检测每个寄回来的手表,结合客户的反馈信息,把问题整理后再把各个手表送到对应的厂家去维修。
3.厂家维修完成后,会先把手表送回我们的修表师傅那里,然后由师傅进行最后一轮检测,表里如一要保证每个手表的维修质量。
4.最后客服会跟您确认地址,把维修好的手表寄回给您。


表里如一要保证手表维修的质量,有些时候宁愿多用点时间检测手表,也不想不负责任地把一个没修好的手表寄回给您。
所以希望朋友们给予我们多点理解和支持,表里如一力求在每个环节都做到最好。


用户反馈的,才是真答案。
请看下方用户评论。


其他相关问题:

1.可以货到付款吗?

2.货到付款,为什么要先收定金?

3.货到付款可以拒收吗?

4.转账了,不发货怎么办?

5.这款手表比别家的贵了?

6.怎么保证手表质量?

7.下单后多久能到货?

8.有淘宝链接吗?为什么不在淘宝上做?

9.同款价格有高有低,有什么区别?怎么保证你给我发的就是好的那种?

10.手表多久才能修好?修好之后还会有问题吗?

11.手表可以再便宜点嘛?最低多少钱?

12.怎么保证是瑞士机芯,可以开盖验机芯吗?

13.手表保修多久?售后保障怎么样?


热心表友

评分:

之前有一块万国坏了,寄回来修,修完之后发现走时和动力真的没问题

热心表友

评分:

如果出现保修问题的话,怎么找你们?

店员回复: 您好,在我们这里购买手表的顾客,都会在我们后台有记录,可以通过我们的客服联系方式找到我们的。

热心表友

评分:

您好,请问你们的售后方面是怎样呢?

店员回复: 您好,售后方面我们会有健全完善的保障制度,我们是两年内免费保修,终身技术服务支持的!!
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