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表里如一用户调查结果公布

575份反馈,表友眼里的表里如一
  • 商品货号:004353
  • 本  店  价: ¥1 (正品参考价:¥1)(原价:¥1)
  • 库  存:现在有货16点前下单,1-3个工作日即可到达
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高仿手表又称为精仿手表复刻表一比一手表,是指按照正品的尺寸、功能和工艺生产的复制品手表,高仿真度,甚至有些可以达到以假乱真的程度。

【表里如一高仿表】是广州站西钟表城十年老店,专注一比一顶级质量高仿手表,买得安心,戴得放心.

  • 人群

    男士

  • 功能

    普通计时

  • 机芯类型

    机械表

精仿手表,是指外观、功能与正品非常接近,达到以假乱真程度,但并不能保证和正品完全一样,包括正品也会有细微瑕疵。如不能接受任何瑕疵,请移步正品专柜。

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表里如一用户调查结果出来啦!从10月21日到10月24日,仅仅3天时间,收到将近600份反馈,大大超出我们预期。
非常感激大家热情的反馈,我们店长也第一时间做出分析并提出了改进方法。


        先给大家看看总的调查结果。

表里如一用户调查结果公布


再给大家看看我们店长的分析和改进办法

表里如一用户调查结果公布
分析: 
1、世界名表更新迭代速度慢,不同服装饰品,甚至是经典款尤其畅销,所以基本能满足大部分用户需求。
2、我们网站的表款,遵循“一比一”原则,都是挑选出来的高质精仿手表,款式、型号、外观、功能都和正品对应。 毕竟不是每款都不都能做到一比一,筛选之下,款式数量减少,是可以理解的。
3、有些网站和微商的款式很多,实则这些表质量非常一般,而且和正品完全对不上型号,一样看出假货,还是非常低端的假货。
 
解决办法:
1、坚持比一”原则。我们没办法把每个用户都服务好,但是我们必须把认同我们理念的用户服务好!
2、发掘更多一比一质量的表款推荐给用户。

2   你觉得表里如一的价格怎样?  [单选题]

表里如一用户调查结果公布
分析:
1、部分表款在货源的优势,最终体现在价格上。
2、大部分表款的价格和市场动态同步,可能在价格上没有太大优势,但是在售前、售后服务方面,我们相信比任何一家都要好。
3、部分表款不比别人便宜,是因为图片只能看到款式,看不到质量。尤其热销表款可能有很多质量档次和价位。我们主要做中高端,看到价格比我们便宜的,不奇怪。
4、部分冷门款式可能由于编辑没有及时更新,和市场动态未能同步。
 
解决办法:
1、发掘更多货源优势,增强价格竞争力。
2、质量和价格没有太多优势,我们就拼服务!
3、加大编辑力度,及时更新款式、价格。
 
 3   你觉得表里如一的手表质量如何?  [单选题]

表里如一用户调查结果公布
分析:

1、因为坚持“一比一”原则,用户的认可是对我们最大的回馈。

2、部分用户认为质量还可以或者一般,可能和用户的期望值有关,也可能和价格有关,所有用户都想买到超出期待,物超所值的东西。

解决办法:

1、更加坚定地坚持“一比一”原则,为用户推荐更多、更高仿真度的手表。

2、客服在接待用户的时候,务必实话实说,不得夸大言辞,要让用户清楚了解产品。

3、努力发掘货源和价格优势,同时也要让用户明白,服务质量也是一个附加价值。衡量一个商品的价值,应该是:质量+价格+服务,而不是单纯的质量和价格。

4   你觉得表里如一的服务态度怎样?  [单选题]
表里如一用户调查结果公布

分析:

1、服务质量是表里如一赖以生存的基础,这点必须坚持到底。

2、即使是咨询人数较多的繁忙时段,也要保持对每一个用户做到热情、耐心,回答尽可能详细,不得以寥寥几个字的作为回复。

3、对于蛮不讲理,无理取闹的用户,要尽可能的沟通,解决问题。我相信大部分都是讲理的,只是情急之下而已。

4、但是对于那种蛮横,骂爹骂娘的用户,允许直接拉黑处理。不是每个顾客都是上帝,有些其实是魔鬼。对于魔鬼,不要去争辩什么,远离它吧。更加不值得被这种魔鬼影响了心情,降低了对其他用户的服务质量!


5   你最希望表里如一可以(多选,42  [多选题]
表里如一用户调查结果公布

分析:

1、很多用户没见过实物,对一比一没有概念,也不知道有哪些表款。我们作为用户的“眼睛”,就要尽到做“眼睛”的责任,帮用户把好第一关,推荐更多、更好的一比一手表给用户。

2、其实不是价格高还是价格低的问题,而是不要把人当傻逼,觉得买贵了,心里不爽。做良心商家,即使做不到物超所值,也要尽量做到物有所值。

最后,店长针对整个调查结果,还有几点想跟大家汇报一下的:
1、表里如一会增加更多一比一质量的手表款式,但更重要的是,找一个更好的方式,把这些高质量的仿品推荐给大家,让大家更方便地选到合适的款。
2、我们会逐步调整手表价格,让表里如一的价格更合理,更有竞争力。但比这个更重要的,是要让手表的质量更有竞争力,这也是从大家的反馈结果里面看出来的。
3、加强售前售后管理,提高服务质量。纵然大家已经对表里如一的服务质量给予了很高的评价,但只要还有不好的地方,我们就必须改进,我们卖的不只是手表,还是服务,更是一种态度!


 


 
 
 

属性
人群 男士
功能 普通计时
机芯类型 机械表
劳力士手表品牌故事
表里如一售后准则
商品评论或咨询

热心表友

评分:

对得起表里如一这个名字。

热心表友

评分:

玩仿表有七八年了,玩过不少款式,也在很多地方买过,表里如一的质量和服务是最好的,相信买过的人都知道。
虽然卖的是仿表,但是不管什么商品,其实卖的是良心,表里如一在这方面做得非常不错,希望越来越好。

热心表友

评分:

表里如一做的确实很不错,很注重用户体验。

热心表友

评分:

我也发了截图到客服那里了,但忘了是什么时候开奖,有什么奖品。

店员回复: 您好,我们10月28日视频开奖。总共送出3块高仿手表。

热心表友

评分:

其实手表的款式,好像这一两年来,没有太大变化呢,不是吗?

店员回复: 您好,是的。
世界名表更新迭代速度慢,不同服装饰品,一般在版本优化上会有更多跟进。

热心表友

评分:

群众的力量还是挺强大的嘛,我之前公司也有过这种调查,可惜只有可能几十份回馈。

店员回复: 能有这么多反馈,还是很感谢新老客户对我们支持与帮助。

热心表友

评分:

以后再搞多点这种活动吧,这次没能参与上,但是基本跟大部分想法一样。

店员回复: 行,我们以后就定期办这种调查,看看新朋友对我们的看法

热心表友

评分:

网站还是搞得挺专业,不只是卖手表,还有很多高仿方面的知识介绍,还是个学习的地方啊

店员回复: 朋友您过奖了,大家都是交流交流

热心表友

评分:

最好是能把市面上所有一比一的表款都放上来卖

店员回复: 会的,坚定地坚持“一比一”原则,为用户推荐更多、更高仿真度的手表。

热心表友

评分:

这里的客服是比较热情,不像其他手表网站那些客服那么冷淡

店员回复: 嘻嘻,感谢您的赞扬与支持!
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